任职资格与能力素质模型有何差别

能力素质模型起源于21世纪50年代初。当时，美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。在这种情况下，麦克里兰(McClelland)博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中，麦克里兰博士应用了奠定工作素质方法基础的一些关键性的理论和技术。例如：抛弃对人才条件的预设前提，从第一手材料出发，通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析，识别能够真正区分工作业绩的个人条件。因此能力素质模型就是把某职位中表现优异者和表现平平者区别开来的个体潜在的、较为持久的行为特征。

任职资格的核心思想源于英国国家职业资格模式，指能在现实工作环境中有完成任务的能力，能按企业的标准来满足业绩要求的能力。即某岗位员工达到合格水平应该具备的各项要素的集合，包括知识、技能、经验、学历等，具有更加表面的、显性的特点。

二、两大工具的差异

通常我们所说的能力素质模型，它的主要特点就是能够鉴别优秀员工和一般员工的差异，但并不能鉴别合格员工与不合格员工的差异；任职资格可以鉴别员工是否合格，但并不能保证合格的员工能达到优秀水平。

能力素质模型关注的是优秀员工应具备的深层次的素质，包括动机、品性、能力、个性等特征；任职资格关注的是合格员工应具备的浅层次的素质，包括知识、技能、经验、学历等因素，两者只能相互补充，而不能相互替代。只有将任职资格与素质模型相结合，才能保证获得真正的优秀人才。

能力素质模型对个人成长的影响可以用一句话来形象表述：“江山易改，本性难移”。所以素质模型建立在“测”的基础之上。它的管理成本高，更多地用于选聘人才，在选好人的基础之上才施以培养。任职资格更象是平时的“职称评比”，只不过这种职称评比运用于企业，因此培养的“企业人才”。任职资格建立在“评”的基础之上，在建立标准后建立人才培养标准。

三、企业如何选择运用此两大工具

不论是能力素质模型还是任职资格，都是企业人才选拔、建设及培养的工具，工具必须为企业需求服务，因此就必须正确、深刻地理解企业的需求。

任职资格的选择条件：

公司人才培养困难，现有的培训体系运作无效。我们认为现在许多企业培训体系运作困难有两大因素，培训源头——培训需求不明确和培训组织不健全，如果是前者，我们认为更多可以通过任职资格来梳理公司关键人才的技能要求，以此为基础来确定培训需求，只有这样培训需求才是系统的、规范的、有序的。
公司关键技术职位的人员难有晋升通道，只有官道，想通过开通职业通道来留住人才。这种需求企业应选择任职资格。
技能型人才更多应选择任职资格。

能力素质模型的选择条件：

当企业快速扩张，需要招聘大批人员，内部人才良莠不齐，这种情况能力素质模型帮企业大忙。
从解决企业人群特点来看，一般情况下管理职位的选拔、招聘更适用素质模型。
如果企业的财力允许，企业目前尚缺乏明确能力素质模型，企业目前的主要目的是提升员工绩效，就单独开发能力素质模型。

能力素质模型的操作成本偏高，且对人力资源专业人员以及管理者的要求都很高，引进能力素质模型时必须全面评估企业的管理能力和管理成本。因此小规模企业和发展速度过快的企业不适于建立素质模型。

四、后记

不少企业通过管理咨询公司或依靠自身的力量建立起了素质模型，但在真正使用时，实际效果却并不理想。华为也曾经在1996年建立了素质模型，但发现应用效果并不佳，从而转向建立、推行任职资格体系。1998年，华为开始引入任职资格管理体系。经过5年持续不断的投入和努力，华为取得了巨大的成功，任职资格管理体系帮助公司培养出一批又一批的优秀人才，提高了公司员工的整体职业化水平。如果要说华为的人力资源管理体系有别于国内其他企业，或者说有特色的地方，那就是任职资格体系。华为任职资格体系推行的成功，带动起国内其他各行各业的企业开始建立和实施任职资格体系，例如TCL、腾讯、三一重工等国有、民营、中外合资企业，他们都在推行当中获益匪浅。

任职资格等级

定义

职位命名规则

ＸＸ五级

专家级

具有博大精深的知识与技能;

业务流程的建立者或重大流程变革发起者;

调查并解决需要大量复杂分析的全局性的问题,其解决方法往往需要创造新的程序、技术、方法;

可以指导整个体系的有效运营;

能够洞悉和准确反应本专业的发展趋势,并提出具有前瞻性的思想。

ＸＸＸ专家

ＸＸ四级

资深级

精通本专业大多数领域知识,对本专业其他领域有相当程度的了解;

深刻理解本专业业务流程,洞察其深层次问题并给出解决方案;

能够以缜密的分析在专业领域给他人施加有效影响,推动和实施本专业领域内重大变革;

通过改革现有程序、方法来解决本专业领域内复杂的、重大的问题;

可以指导本专业内的一个子系统有效地运行;

能够把握本专业的发展趋势,并使本专业发展规划与之相吻合。

资深ＸＸＸ

ＸＸ三级

骨干级

具有本专业的良好知识和技能,在主要领域是精通的,并对相关领域的知识有相当的了解;

能够发现本专业业务流程中的重大问题,并提出有效解决方案;

能够预见工作中的问题并能及时解决;

对体系有全面了解,并能准确把握各组成部分之间的相关性;

能够对现有的方法、程序进行优化,并解决复杂问题;

独立、熟悉地胜任专业工作任务,并有效指导他人工作。

高级ＸＸＸ

ＸＸ二级

经验级

具有本专业中的一个领域必要的知识,工作中多次实践;

能够运用现有的程序和方法解决问题,但这些问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析,工作相对而言是程序化的;

在适当指导和工作进度安排的给定情况下能完成例行工作;

能够理解本专业领域中发生的改进和提高。

ＸＸＸ

ＸＸ一级

入门级

有限的知识和技能,它们往往未在工作中实践过;

在本专业领域有较少的经验,只能在指导下从事一些单一的、局部的工作;

在工作中遇到的许多问题是其从未接触和解决过的,尚有待于学习利用现有的方法、程序解决问题;

对整个体系的了解是局部的,对体系各个组成部分之间的关联不能清晰把握。

助理ＸＸＸ